Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO KUPZEGAREK.COM

1. Dlaczego ważne jest zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności?

W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób korzystamy z Twoich danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego: https://kupzegarek.com/pl/ („Sklep”). Korzystając ze Sklepu, wyrażasz zgodę na zasady i warunki opisane w niniejszej Polityce prywatności. Administrator zapewnia, że ze swojej strony dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony praw oraz interesów osób, których dane osobowe przetwarzane są w związku z korzystaniem ze Sklepu. Dane zbierane przez administratora przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami oraz wyłącznie w celu realizacji określonych celów.

2. Administrator danych osobowych:

Administratorem Twoich danych osobowych jest ALKOR Sp. z o.o. ul. Słowiańska 4, 48-300 Nysa, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000006722, NIP 7532029373, REGON: 531583536.

Dane kontaktowe:

  • adres korespondencyjny: ALKOR sp. z o.o., ul. Słowiańska 4, 48-300 Nysa;
  • tel. komórkowy: 694 44 69 73
  • adres e-mail: [email protected]

3. Definicje

Ilekroć w treści niniejszej Polityki Prywatności użyte zostanie pojęcie pisane wielką literą, należy rozumieć je w następujący sposób:

  • Pliki Cookies – oznaczają dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowania, w szczególności takich jak komputer, telefon, tablet. W plikach cookies są zapisywane oraz przechowywane określone informacje, do których następnie w określonych celach mogą uzyskiwać dostęp systemy teleinformatyczne. Najczęściej są one wykorzystywane w celu optymalizacji procesu korzystania ze strony internetowej, jak również w celu gromadzenia danych statystycznych pozwalających na zidentyfikowanie sposobu korzystania ze strony internetowej.
  • Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane z prowadzeniem przez Administratora strony internetowej.
  • Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  • Dane Osobowe – oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (osobie, której dane dotyczą). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny PESEL, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  • Informacje Anonimowe – informacje o Użytkowniku dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkownika, dostarczane Administratorowi za pośrednictwem poszczególnych narzędzi przez niego wykorzystywanych, między innymi takich jak Google Analytics. Z uwagi jednak na rodzaj gromadzonych informacji, Administrator nie ma możliwości przypisania ich do konkretnego użytkownika.
  • Przetwarzanie danych osobowych – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  • Profilowanie – oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych [zwane dalej Rozporządzeniem lub RODO]).
  • Newsletter – oznacza świadczoną przez Administratora drogą elektroniczną usługę, polegającą na przesyłaniu użytkownikowi informacji marketingowych w zakresie prowadzonej przez Administratora działalności.
  • Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu.
  • Użytkownik – oznacza osobę fizyczną, korzystającą ze Sklepu.

4. Jakie dane gromadzimy?

Przetwarzamy następujące Dane Osobowe Użytkowników:

  • imię i nazwisko lub firma;
  • adres miejsca zamieszkania;
  • numer telefonu;
  • adres Poczty e-mail;
  • numer NIP – w przypadku Użytkowników nie będących Konsumentami.

5. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Gromadzone przez nas dane wykorzystujemy przede wszystkim, aby móc skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, na potrzeby obsługi i realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia, w tym rozpatrywania reklamacji i zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy oraz na potrzeby marketingu i promocji usług i produktów własnych. Dane przetwarzane będą w celu:

  • zawarcia i wykonania umowy (realizacja złożonego zamówienia oraz świadczenia usług drogą elektroniczną) – imię i nazwisko, firma, adres zamieszkania, dane rozliczeniowe, dane dotyczące płatności, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • dodawania opinii o produktach – imię, nazwisko – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • działań marketingowych za pomocą elektronicznych środków porozumiewania się na odległość – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
  • obsługi klienta, kontaktu drogą elektroniczną bądź poprzez formularz kontaktowy – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
  • dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – imię, nazwisko, firma, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, numer NIP – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
  • profilowania danych osobowych w celu dopasowania oferty i reklamy produktów lub usług do Twoich osobistych preferencji, zachowań i sposobu korzystania ze strony internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Masz prawo wyboru, czy i w jakim zakresie chcesz korzystać z naszych usług i udostępniać informacje o sobie. Podanie Twoich danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek brak podania danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia produktu, może uniemożliwić ich prawidłowe wykonanie.

7. Jakie są Twoje prawa w odniesieniu do gromadzonych przez nas danych osobowych?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci prawa wskazane poniżej. W przypadku chęci skorzystania z tych praw prosimy o kontakt po zalogowaniu się na Konto Użytkownika w Sklepie lub poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail: [email protected] lub korzystając z formularza kontaktowego.

  • prawo dostępu do danych: możesz żądać informacji dotyczących przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
  • prawo do sprostowania: masz prawo żądać natychmiastowego sprostowania i/lub uzupełnienia Twoich danych osobowych.
  • prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
  • prawo do usunięcia danych: masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, chyba że istnieją przesłanki prawne przemawiające za ich zachowaniem.
  • prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać kopię Twoich danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego podmiotu.
  • prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w przypadkach określonych w przepisach prawa.
  • prawo do wycofania zgody: masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w dowolnym momencie.
  • prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego: Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane przetwarzamy tak długo, jak jest to niezbędne do utrzymania konta użytkownika oraz realizowania zamówień, obsługi posprzedażowej i obsługi reklamacji. Ponadto możemy zachować Twoje dane w zakresie niezbędnym do dochodzenia zaległych należności lub w przypadku konieczności podjęcia działań w związku z naruszeniem regulaminu Sklepu lub powszechnie obowiązującego prawa. W powyższych przypadkach dane osobowe mogą być przechowywane także po usunięciu konta użytkownika, jednak nie dłużej niż przez okres potrzebny do zrealizowania powyższych celów, przy czym okres ten nie będzie krótszy niż do momentu upływu okresów przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów.

9. Bezpieczeństwo i poufność

Wykorzystujemy wszelkie techniczne i organizacyjne sposoby, by zapewnić bezpieczeństwo Twoim danym osobowym i chronić je przed przypadkowym lub celowym zniszczeniem, przypadkową utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem. Informacje są przechowywane i przetwarzane na serwerach o wysokim stopniu zabezpieczeń, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymogi polskiego prawa. Pamiętaj, aby nie udostępniać publicznie jakichkolwiek danych osobowych za pośrednictwem Sklepu. Publiczne udostępnienie takich danych następuje na Twoją wyłączną odpowiedzialność.

10. Czy moje dane są przekazywane innym podmiotom?

W celu utrzymania konta użytkownika, administracji kontami poczty elektronicznej, obsługi zamówień, Twoje dane mogą być przekazywane do przetwarzania wyspecjalizowanym podmiotom. Powierzenie Twoich danych zewnętrznym dostawcom takim jak podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie, marketingowe, rachunkowe, prawne, informatyczne, hostingu i utrzymania serwerów, podmiotom przetwarzającym płatności, ubezpieczycielom oraz osobom trzecim lub organom administracji publicznej w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy, o ile jest to wymagane przez prawo, bądź w sytuacji gdy jesteśmy uprawnieni do przekazania takich danych, w szczególności w celu dochodzenia przysługujących roszczeń. W przypadku wszczęcia postępowania reklamacyjnego w związku z zakupem dokonanym w Sklepie, Twoje dane mogą zostać przekazane do właściwego producenta oraz rzeczoznawcy w celu rozpatrzenia reklamacji.

Przesyłki kurierskie realizuje:

  • DHL PARCEL POLSKA SP. Z O.O., ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa
  • DHL EXPRESS (POLAND) SP. Z O.O., ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa
  • POCZTA POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa
  • INPOST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa
  • DPD Polska SP. Z O.O., ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa

Operatorem hostingu w Sklepie jest:

Home

11. Jakie inne dane dodatkowo przetwarzamy?

Podczas gdy korzystasz ze strony Sklepu, możemy przetwarzać również dane eksploatacyjne i dane nawigacyjne (adres IP, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego, informacje o linkach i odnośnikach, które zostaną kliknięte lub inne czynności podejmowane w naszym Sklepie), które wykorzystywane są do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech pozwalających na identyfikację osoby odwiedzającej stronę Sklepu. Logi nie są ujawniane osobom trzecim.

12. Zmiany w polityce prywatności

Oferta Sklepu może ulegać zmianie. Zmianie będą również ulegały technologie, standardy, wymogi prawne i wymagania związane z prowadzeniem działalności w Internecie. W związku z tym w przyszłości Sklep może wprowadzać modyfikacje w Polityce prywatności. Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

Pliki Cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta również z plików cookies celem zbierania innych, nieosobowych danych. Są one wykorzystywane w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w celu optymalizacji treści dostępnych w Sklepie, dostosowania ich do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika, jak również dla celów reklamowych i statystycznych. Dane te nie są danymi osobowymi i nie pozwalają na jednoznaczne zidentyfikowanie osoby.

2. Pliki Cookies są wykorzystywane jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika. Zgoda Użytkownika nie jest jednak wymagana w zakresie Plików Cookies, których stosowanie jest niezbędne do możliwości świadczenia usług elektronicznych w ramach Strony internetowej.

3. Zgoda na wykorzystywanie Plików Cookies wyrażana jest poprzez zaznaczenie przez Użytkownika określonego pola wyboru w zamieszonym na Stronie internetowej banerze Plików Cookies lub poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki.

4. Plik Cookie (tzw. ciasteczko) to plik tekstowy zawierający informacje pobrane przez urządzenie końcowe (komputer lub inne urządzenie mobilne) Użytkownika podczas odwiedzin strony Sklepu. Pliki Cookies są odsyłane z przeglądarki Użytkownika do strony Sklepu, z którego zostały pobrane, podczas każdych odwiedzin Użytkownika na stronie Sklepu.

5. Typy plików Cookies wykorzystywanych na stronie Sklepu:

  • sesyjne – są przechowywane na urządzeniach Użytkowników tylko przez czas działania przeglądarki internetowej;
  • trwałe – są przechowywane nawet po zakończeniu jednorazowych odwiedzin na stronie Sklepu i są standardowo stosowane w celu personalizacji kolejnej wizyty Użytkownika odwiedzającego stronę Sklep;
  • niezbędne – wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej oraz korzystania z jego podstawowych funkcjonalności;
  • funkcjonalne – wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania pobocznych funkcjonalności Strony internetowej;
  • społecznościowe – zapisywane i wykorzystywane w związku z funkcjonalnością zintegrowanych ze Sklepem serwisów społecznościowych. Mogą służyć do zapisywania preferencji i zachowań związanych z serwisami społecznościowymi;
  • analityczne – zwane statystycznymi – wykorzystywane w celu zbierania informacji o sposobach korzystania przez Użytkownika ze Sklepu.

6. Nie przechowujemy Danych Osobowych Użytkowników za pośrednictwem plików Cookies.

7. Informacje zgromadzone na podstawie plików Cookies wykorzystywane są w celu ustalenia właściwej preferencji i optymalizacji procesu korzystania ze strony Sklepu, tworzenia statystyk, utrzymania sesji Użytkownika Sklepu (po zalogowaniu).

8. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików Cookies do swojego urządzenia.

9. Użytkownik może samodzielnie w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do urządzenia końcowego. Zmiany ustawień można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania przeglądarki internetowej.

10. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, z której korzysta.

11. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików Cookies, może spowodować utrudnienia związane z korzystaniem z niektórych funkcji w ramach strony Sklepu, które ze swojej natury wymagają plików Cookies.

12. Szczegółowe informacje w zakresie wykorzystywanych przez Administratora Plików Cookies, a także ustawień dotyczących Plików Cookies Użytkownik może uzyskać za pośrednictwem dostępnego na Stronie programu do zarządzania Plikami Cookies.

Postanowienia końcowe

  • Strona Sklepu może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ma wpływu na to, jakie dane, w jakim celu i w jaki sposób są przetwarzane i przekazywane do tej strony. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony internetowe, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko niniejszego Sklepu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Danych Osobowych przez osoby trzecie.
  • Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza Dane Osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  • Administrator udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Danych Osobowych przesyłanych drogą elektroniczną:
    • zabezpieczenie zbioru Danych Osobowych przed nieuprawnionym dostępem;
    • dostęp do Konta jedynie po podaniu Loginu i Hasła.
  • Administrator jest uprawniony do udostępniania Danych Osobowych w celu realizacji obowiązków ustawowych (np. na żądanie organów ścigania), w celu rozpatrywania roszczeń, a także ochrony praw, własności (w tym własności intelektualnej) i bezpieczeństwa osób.
  • Dane Osobowe Użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane osobowe Użytkownika przekazywane są do państw trzecich w związku z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych przez podmioty przechowujące Dane Osobowe na serwerach zlokalizowanych na terytorium państw trzecich, w tym w szczególności w USA. Dostawcy wykorzystywanych przez Administratora narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez korzystanie ze standardowych klauzul umownych, zapewniających odpowiednie zabezpieczenie w zakresie ochrony prywatności oraz praw i wolności osób, których dotyczą.