Reklamace

Reklamace

 

Na produkty Adriatica a Pierre Ricaud se vztahuje záruka 24 měsíců. Pokud se u produktu, na který se vztahuje záruka, objeví závada, kontaktujte nejbližší servisní místo uvedené na záruční kartě nebo na našich internetových stránkách nebo v místě, kde byl výrobek zakoupen. Uschovejte doklad o koupi a záruku - jsou základem pro hlášení stížnosti.

 
Vrácení zboží

Zakoupený produkt lze vyměnit nebo vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Nepoužité výrobky přijímáme pouze s obalem, záruční kartou a dokladem o koupi (potvrzení nebo faktura).

Vrácení platby závisí na zvoleném způsobu platby. V případě možnosti "na dobírku" je vrácena na určený bankovní účet.

Vrácení platby provádíme nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení produktu.

Pokud chcete produkt vrátit, postupujte takto:

Vyplňte formulář

Přibalte formulář k zabalenému produktu. Zboží by mělo být vráceno v nepoškozeném stavu a v původním obalu spolu s veškerým jeho obsahem

Vraťte zboží na následující adresu:

Alkor Sp. z o.o.
Ul. Słowiańska 4
48-300 Nysa, Polsko